משפחת ....... שלום רב.
כפי שהבטחתי לכם שכשאחזור מחו"ל אמשיך את הטיפול, וכך אכן עשיתי.
יש לציין שהצטערתי מאוד שעד לרגע זה לא תיקנתם ברבים את מה שעשיתם בכך שפרסתם שכביכול לא קיבלתם מענה, בעוד שקיבלתם ממני מענה מיידי עוד באותו יום שפניתם וכן שבוע שעבר כשפניתם שוב.
חזרתי אליכם עם תשובות, ועניתי לכם על כל מה שרציתם. יש לכם חובה מוסרית של בן אדם לחבירו להתנצל, ואני ממתין.
ולגופו של ענין.
1. בתאריך 19/6/16 הגעתם לשלם את חובכם, ואכן הבאתם קריאת מונה.
2. אכן שילמתם בתאריך זה סכום של 245.10 ₪, על ארנונה מים ביוב ואגרת שמירה. ארנונה ושמירה עד לתאריך עזיבתכם, ומים וביוב עד ליציאת החשבון האחרון, כלומר עד סוף חודש 4.
3. אכן לבקשתכם יצא לכם מכתב שאין לכם חובות נכון לרגע זה.
4. המערכת של העירייה בנויה כך שגם אם הבאתם קריאת מונה, בפועל החישוב על קריאת מונה זו ייעשה רק כאשר יוצא החשבון הבא.
5. אשר על כן, הגם שהבאתם קריאת מונה ביד, בפועל החישוב הגיע רק לאחר מכן בעת שיצאו החשבונות על חודשים 5-6.
6. אי לכך חובכם עומד על הסכום שנשלח לכם בסך 379.3 ₪.
7. יש לציין שהגב' שרי וולס ממחלקת גבייה הייתה אתכם בקשר, ואף שלחה לכם את כל מה שביקשתם, יתכן ולא ידעתם לקרוא את כל הדוחו"ת, היא תשמח לעזור לכם ולהבין איך קוראים את הדו"ח.
8. אם תרצו אתם מוזמנים מתי שתחפצו לבוא לעירייה וכך יוכלו להסביר לכם את זה בצורה שניתן יהיה להבין, ולהראות לכם את זה במחשב.
תודה רבה
בברכה
יצחק רביץ
סגן ומ"מ ראש העיר
בית העירייה רחוב ר' עקיבא 38 ביתר עילית
טלפון: 02-5889950 פקס: 02-5889953
דוא"ל: RAVITZ@BETAR-ILLIT.MUNI.IL
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה